Logistyka musi ulegać równoległym przemianom
Logistyka musi ulegać równoległym przemianom
Główne ulice nie wyglądają już tak jak kiedyś i nie wyglądają już od jakiegoś czasu, znikają nazwy marek, a puste sklepy sprawiają, że ulice wyglądają jak popękane usta.
Wszystko, co oglądam i czytam, mówi mi, że High Street umarła. Rzeczywiście, oglądając Newsnight zaledwie w zeszłym tygodniu, jeden z ekspertów ds. nieruchomości komercyjnych stwierdził, że 40% powierzchni handlowej będzie stanowić nadwyżkę. Powiedziano mi, że logistyka to nowy handel detaliczny, ale jeśli tak jest, jak zauważył jeden z ekspertów, dlaczego firmy takie jak Amazon otwierają sklepy przy głównych ulicach?
Podczas gdy wielu ekspertów przepowiada rychłą śmierć naszego dobrego przyjaciela, ulicy handlowej, równie duża liczba sprzedawców detalicznych ewoluuje, aby sprostać nowym potrzebom klientów. Doświadczenie wydaje się być jednym ze sposobów wyróżnienia się, dającym klientom powód do odwiedzenia poprzez tworzenie teatru i rozrywki. Słyszałam o punktach zbiórki, w których znajdują się przebieralnie, w których klienci mogą przymierzyć ubrania i tam je zwrócić, a następnie, jeśli nie pasują.
Ta cicha ewolucja znalazła odzwierciedlenie w badaniu firmy Zebra*, które wykazało, że w świecie zakupów, w którym konsumenci mogą kupić w Internecie wszystko, co chcą, sprzedawcy detaliczni są zmuszeni zapewniać kupującym wzbogacone doświadczenia w sklepie, których nie mogą uzyskać online. Mówiono o sprzedawcach detalicznych, którzy dodają wciągające, interaktywne, dostosowane do indywidualnych potrzeb elementy zakupów do doświadczeń związanych z zakupami, aby uwzględnić nowe usługi, spersonalizowane oferty, rozrywkę, a nawet edukację konsumentów podczas podejmowania decyzji zakupowych.
Zaczynamy więc dostrzegać technologię umożliwiającą szerszą obsługę klienta; Usługi krawiectwa i przeróbek w sklepach; na miejscu kawiarnie i restauracje; technologia przymierzalni umożliwiająca kupującym wybranie z przymierzalni rzeczy do przymierzenia; imprezy w sklepie; nawet zajęcia od urody i ćwiczeń po gotowanie.
Z badania Zebry wynika, że 66% ankietowanych klientów było zadowolonych z ogólnych doświadczeń związanych z zakupami w sklepie, co oznacza, że jedna trzecia nie była zadowolona. Jako powód swojego niezadowolenia podali scenariusze chronicznych braków w magazynie i masowe komunikaty marketingowe. Na szczęście niektórzy sprzedawcy detaliczni podejmują to wyzwanie i wyposażają swoich pracowników pierwszej linii w narzędzia, dzięki którym mogą działać bardziej jak konsjerże, lokalizując zapasy i rekomendując produkty zgodnie ze wzorcami zakupów i osobistymi preferencjami.
A gdzie w tej ewolucji jest logistyka? Jak radzi sobie w nowym, wspaniałym świecie handlu detalicznego? Podróżując, widzę kilka dobrych przykładów zaangażowania ze strony zarządu, które całkowicie zmieniają model operacyjny łańcucha dostaw, aby naprawdę obsługiwać klienta wielokanałowego. Częściej jednak widzę, że operacje logistyczne wykorzystujące starsze systemy rozwijane przez wiele lat wykorzystują możliwości w celu optymalizacji dostaw do sklepów. Na dłuższą metę może to okazać się fałszywą oszczędnością, ponieważ koszty nałożenia technologicznego plastra klejącego na niesprawny łańcuch dostaw mogą być znacznie wyższe niż pełna integracja od początku.
Jeśli jesteś stałym czytelnikiem mojego bloga, widziałeś, jak w przeszłości wspominałem o rozpoczęciu transformacji cyfrowych dostaw NextGen na małą skalę, ale w kontekście myślenia na dużą skalę. Pełną integrację można podzielić na małe kawałki, których wyraźnym celem jest pilotaż, szybkie uczenie się, udoskonalanie i szersze wdrażanie. Wynajmowanie sprzętu, np. przenośnych drukarek i skanerów, może być pomocne, ponieważ nie tylko umożliwia firmom pilotażowe wdrażanie takich programów, ale także eliminuje nakłady kapitałowe na modernizację sprzętu.
#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistics #shippingcarrier
#fulfillmentcenter#3pl #dropshipping#fulfillment#Amazonfba#consolidationshipping #chinashipping #freightforwarderchina
#Freightforwarder #doortodoor #Eksport #Freight lotniczy #Jordanshipping #ChinashippingtoJordan #Jordanairfreight #Jordantrading #Aqabashipping
Spedytor 3pl dropshipping DoortoDoor Agent transportu lotniczego Jordania wysyłka Chiny Centrum realizacji agenta spedycyjnego
kapoklog logistyka fracht lotniczy z Chin do Wielkiej Brytanii DoortoDoor Amazon ExportAirFreight Jordania wysyłka ChinashippingtoJordan Jordanair fracht statek#airexpressdoortodoorshipping
#chinapurchasingagent #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistics#air express #airshipping
#fulfillmentcenter #onlinemarketing #3pl#dropshipping #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping #freightforwarderchina #doortodoor #consolidationshipping #chinashipping
Shenzhen kapoklog logistyka tania wysyłka od drzwi do drzwi, Chiny od drzwi do drzwi do Arabii Saudyjskiej
Shenzhen kapoklog Logistics Dubaj Transport lotniczy od drzwi do drzwi Ekspres lotniczy od drzwi do drzwi do Dubaju
Shenzhen kapoklog logistyka Katar Odprawa celna Wysyłka morska od drzwi do drzwi do Kataru
Shenzhen kapoklog logistyka od drzwi do drzwi z Chin do Jordanii
Shenzhen kapokloglogistics Egipt Wysyłka od drzwi do drzwi
Shenzhen kapoklog Logistics Jeddah odprawa celna, Jeddah od drzwi do drzwi, Chiny do Jeddah wysyłka od drzwi do drzwi
Shenzhen Kapoklog logistyka Oman od drzwi do drzwi, Chiny do Omanu od drzwi do drzwi, wysyłka z Omanu od drzwi do drzwi
Shenzhen Kapoklog logistyka Izrael odprawa celna wysyłka od drzwi do drzwi, Chiny do Izraela od drzwi do drzwi, Izrael od drzwi do drzwi, z Chin do Izraela od drzwi do drzwi
Aby uzyskać więcej informacji na temat usług agenta spedycyjnego w Chinach, skontaktuj się z firmą Kapopklog Logistics.
Rozwiązania LCL z Chin Kapoklog
Od drzwi do drzwi, od portu do portu, od drzwi do portu, od portu do drzwi
Strategicznie rozmieszczone kontenerowe stacje towarowe (CFS) zapewniające wydajne rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw
Dedykowane zespoły specjalistów w zakresie frachtu morskiego LCL zapewniające fachową pomoc
Bezpośrednie lub kompleksowe przekazywanie przesyłek gwarantujące szybkie, niezawodne przesyłki i maksymalną elastyczność
Samoobsługowy kontener konsolidacyjny obsługujący wiele miejsc na całym świecie
Od drzwi do drzwi, od portu do portu, od drzwi do portu, od portu do drzwi

