Nowoczesne zarządzanie łańcuchem dostaw: Pięć wskazówek na sukces

 

W dzisiejszym wymagającym środowisku handlu globalnego ważne jest zbudowanie i utrzymanie łańcucha dostaw spełniającego cele biznesowe.

Pomiędzy cłami handlowymi, wojnami handlowymi, niepewnością gospodarczą i niepokojami politycznymi, istnieje wiele czynników, które mogą mieć wpływ na firmy, z którymi prowadzisz interesy.

 

Globalna firma badawcza Gartner zidentyfikowała szereg trendów wszechobecnych w globalnych łańcuchach dostaw, w tym sztuczną inteligencję, Internet rzeczy, zaawansowaną analitykę, zrobotyzowaną automatyzację procesów i blockchain.

 

„Liderzy łańcucha dostaw po prostu nie mogą zignorować tych technologii” – powiedział Christian Titze, wiceprezes ds. badań w firmie Gartner. „Jeśli w ciągu najbliższych pięciu lat połowa dużych światowych firm zastosuje niektóre z tych technologii w swoich operacjach w łańcuchu dostaw, można śmiało powiedzieć, że technologie te będą zakłócać ludzi, cele biznesowe i systemy informatyczne”.

 

Ale co to oznacza dla firm chcących zoptymalizować własne operacje w łańcuchu dostaw? Oto pięć wskazówek:

Wskazówka 1: Automatyzuj i integruj

Radzenie sobie z nieprzewidzianymi okolicznościami lub niestabilnymi i dynamicznymi łańcuchami dostaw wymaga zmiany formalności, posiadania elastycznej obsługi klienta oraz bezpiecznej wielokanałowej dystrybucji i zaopatrzenia lokalnego/bezpośredniego. Kompleksowa przejrzystość, analityka predykcyjna, dostępność danych w czasie rzeczywistym i wysoka elastyczność podstawowych systemów informatycznych są kluczem do sukcesu. Opiera się to na wysokim poziomie automatyzacji, systemach planowania i realizacji łańcucha dostaw oraz silnych partnerstwach w takich obszarach, jak zarządzanie zapasami i magazynami, transport czy cła.

Wskazówka 2: Przygotuj się na zmiany rynkowe

Technologie takie jak produkcja przyrostowa (druk 3D) czy technologie uczenia maszynowego spowodują, że istniejące łańcuchy dostaw niemal z dnia na dzień staną się niekonkurencyjne. Oznacza to, że firmy muszą szukać lokalnej produkcji, sprzedaży wielokanałowej i pozyskiwać produkty od różnych dostawców i rozproszonych zapasów.

Wskazówka 3: Skoncentruj się na kliencie

W erze klienta każdy udany łańcuch dostaw koncentruje się na potrzebach klienta. Musi być elastyczny i podlegać zmianom wraz ze zmianą modelu biznesowego klienta. Jego zdolność do dostaw zależy od odporności całego łańcucha dostaw za pośrednictwem różnorodnych, zaufanych i zintegrowanych partnerów.

Wskazówka 4: Wdrażaj technologię, która ma znaczenie

Podstawą wszystkiego jest technologia, która ma kluczowe znaczenie dla automatyzacji transakcji, integracji partnerów, uzyskania widoczności oraz poprawy procesów i wydajności. Na przykład Blockchain będzie niezwykle ważny, ponieważ oferuje bezpieczne i niezmienne dane oraz zapobiega ich nadużyciom.

Wskazówka 5: Dobrze wykorzystaj dane

Analityka łańcucha dostaw ma obecnie kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu. Odnosi się to do zarządzania danymi w celu identyfikowania trendów i działania na ich podstawie oraz wdrażania krótko- i średnioterminowych kluczowych wskaźników wydajności (KPI): wskaźników dotyczących usług, kosztów i wydatków kapitałowych, a także zrozumienia, w jaki sposób KPI muszą się dostosowywać zgodnie z szersza strategia biznesowa.

 

Wniosek

Firmy muszą zwiększyć swoją responsywność poprzez przejrzystość, pracować nad większą automatyzacją, wdrażać koncentrację na kliencie, pracować nad zintensyfikowaną współpracą i zapewniać ściślejszą integrację tworzenia wartości.

 

Ważne jest, aby zawsze mieć pewność, że łańcuch dostaw służy priorytetom firmy – niezależnie od tego, czy chodzi o szybkość, poziom obsługi klienta, koszty czy cokolwiek innego. Oprócz codziennych operacji i rozwiązywania problemów powinien być dostępny czas na zjednoczenie wszystkich interesariuszy w celu osiągnięcia najnowszych celów i opracowania nowych innowacji w celu realizacji strategii biznesowej.

 

IT powinno być skonfigurowane w sposób, który pomoże zapewnić najlepsze wyniki. Ile wysiłku to wymaga, będzie się różnić w zależności od poziomu różnorodności i dziedzictwa w istniejącym środowisku IT. Jednakże bez ujednoliconego, elastycznego i najlepszego w swojej klasie rozwiązania IT SCM ze zintegrowanym zarządzaniem handlem globalnym łańcuchy dostaw nie są w stanie konkurować w dzisiejszym szybko zmieniającym się środowisku biznesowym.