Sekrety tworzenia skutecznych formularzy internetowych

 

Formularze internetowe są częstym elementem każdej strony, ponieważ służą jako bardziej bezpośredni środek komunikacji. Odwiedzający musi jedynie uzupełnić swoje imię i nazwisko, numer telefonu lub kontaktowy adres e-mail i poczekać na odpowiedź.

 

Utworzenie formularza kontaktowego może nie nastręczać większych trudności, jednak w niektórych przypadkach można zdecydować się na formularze internetowe, które zawierają więcej danych. Przykładowo w przypadku dodania pola do zapytania należy zawrzeć w nim inne informacje takie jak pytania związane z konkretnym zadaniem.

W tym artykule wspominamy o kilku trikach tworzenia skutecznych formularzy internetowych, które maksymalizują współczynnik konwersji.

Uprość swoje formularze

Krótkie formularze mają zazwyczaj wyższy współczynnik konwersji. Dzieje się tak, ponieważ użytkownicy, przeglądając długie formularze, czują, że zajmie im to zbyt dużo czasu i wolą ich nie wypełniać. Będzie pewien odsetek odwiedzających, którzy zdecydują się wypełnić formularz, ale prawdopodobnie zniechęcą się w połowie, ponieważ zajmie im to więcej czasu, niż się spodziewali.

Sytuacja ta zmusza projektantów do zastanowienia się, jak zmniejszyć liczbę pól w formularzu i zażądać tylko niezbędnych informacji. W niektórych przypadkach, aby formularz nie był obszerny, pola są pogrupowane w sekcje, a użytkownikowi pokazywana jest liczba kroków, które należy wykonać. W ten sposób formularz składający się łącznie z 12 pól może stać się prostym procesem składającym się z 3 lub 4 kroków. Jednak przed użyciem tej techniki warto ocenić dane, o sprawdzenie których poprosisz odwiedzających, czy istnieje możliwość zmniejszenia liczby pól w formularzu.

Zaoferuj jakąś zachętę

Aby zwiększyć możliwości konwersji w swoich formularzach, warto nie tylko zadbać o zminimalizowanie liczby pól, ale także odpowiednio uporządkować informacje i przekazać użytkownikom informację zwrotną w przypadku wystąpienia błędu lub pomyślnej realizacji wysyłki. Oprócz stosowania technik optymalizacji formy możesz zastosować jakąś zachętę. Uwzględnienie wszystkich korzyści usługi może nie wystarczyć, można więc przesyłać darmowe pliki lub oferować rabaty i specjalne promocje, które pomogą przekonać odwiedzających do wypełnienia formularza.

Nie nakładaj ograniczeń na swoich użytkowników

Jeśli to możliwe, nie narzucaj użytkownikom reguł i pozwól im kontrolować proces według własnego uznania. Prostym przykładem do zrozumienia jest użycie haseł, które często wymagają szeregu właściwości, takich jak znaki alfanumeryczne, wielkie litery, włączenie cyfr, ograniczenie liczby znaków specjalnych itp. W tym procesie, podczas myślenia o haśle, wszystkie wskazanych cech, użytkownicy są opóźnieni i dla wielu mogą być frustrujące. Chcesz uniknąć tej sytuacji, bo nawet jeśli użytkownik prześle formularz, to Ty już rozpocząłeś relację lewą stopą.

Aby uniknąć takich sytuacji, pomyśl o komforcie użytkowników i znajdź rozwiązania określonych problemów. Na przykład możesz umieścić pole wyboru, aby wyświetlać hasło, zamiast zmuszać użytkowników do powtarzania hasła więcej niż raz.

Pomagaj użytkownikom, kiedy tylko możesz

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że użytkownicy popełnią błędy podczas wypełniania formularza. Z tego powodu, aby zminimalizować liczbę błędów, należy zadbać o dokładne żądanie informacji, aby odwiedzający nie wprowadzili błędnych danych. Jeśli wykonałeś proces poprawnie, zmniejsza się możliwość wystąpienia błędów przez użytkowników. Jednak nadal mogą popełniać błędy podczas wpisywania niektórych danych. Jest to czynnik zewnętrzny, na który nie masz wpływu, ale w takich przypadkach możesz zaoferować użytkownikowi pomoc poprzez powiadomienia wyjaśniające błąd. Na przykład, jeśli nie wpisałeś poprawnie adresu e-mail, lepiej od razu zgłosić ten błąd, aby użytkownik mógł go poprawić.

Powiedz użytkownikom wymagane kroki

Aby zachęcić użytkowników do poświęcenia minuty lub dwóch na wypełnienie formularza, powinni wiedzieć, co będzie dalej. Jeśli dodałeś zachętę, powinien wiedzieć, czy ją otrzyma, już po wypełnieniu formularza lub zalogowaniu się na platformę, jeśli jest to sklep internetowy. Ale to nie wszystko, co powinieneś wskazać użytkownikowi, ale także powód, dla którego wypełnia formularz. Czy subskrybujesz jakiś newsletter? Czy jest to bezpłatna wersja próbna? A może jakiś specjalny rabat?

Równie ważne jest wskazanie konkretnego rodzaju akcji na przycisku wezwania do działania, tak aby zamiast wpisywać „Wyślij” można było umieścić „Subskrybuj teraz”. Dzięki temu użytkownik dokładnie wie do czego służy formularz. Precyzyjne dobieranie wyrażeń w przyciskach wezwań do działania nie tylko zapobiega nieporozumieniom, ale także zwiększa współczynnik konwersji.

Umieść link do polityki prywatności

W formularzach zwykle wymagane są dane osobowe, takie jak imię i nazwisko lub adres e-mail. W niektórych przypadkach wymagany jest numer konta bankowego lub inne dane uważane za prywatne. Chociaż zależy to w dużej mierze od grupy docelowej, ale ludzie są dość ostrożni w Internecie, dlatego musisz zaoferować dodatkowe zabezpieczenia, takie jak używanie protokołu Https zamiast Http i umieszczanie certyfikatów bezpieczeństwa. Oprócz zwiększenia poziomu bezpieczeństwa strony, dobrym pomysłem może być umieszczenie linku do polityki prywatności, którą wdrażasz. Jeśli umieścisz ten link w widocznym miejscu, sama możliwość łatwego zlokalizowania tej treści już wzbudzi zaufanie Twoich użytkowników, ponieważ udostępniasz im ważne informacje.

Weź pod uwagę estetykę projektu

Choć większość przedstawionych przez nas wskazówek opiera się na ulepszaniu formularza na poziomie przekazu i treści, ważny jest także aspekt estetyczny, w którym można wzmocnić grupowanie treści i inne ważne cechy formularza. Ujednolicenie formy i optymalizacja zrozumienia treści to cele, które możesz osiągnąć dzięki świetnemu projektowi. Zatem oprócz sprawdzenia treści i komunikatów na przyciskach wezwania do działania rozważ także projekt formularzy i kroki, jakie możesz podjąć, aby je zoptymalizować poprzez zasady hierarchii, kontrastu, wyrównania itp.

Podsumowując

Mamy nadzieję, że te ogólne wskazówki dotyczące tworzenia formularzy okazały się pomocne. Jest wiele szczegółów, o których należy pamiętać i które w dużej mierze zależą od ilości informacji wymaganych w formularzu. Jednak zawsze mądrze jest ułatwić ten proces użytkownikom. Przed podjęciem decyzji o wyglądzie i zawartości Twojego formularza zachęcamy Cię do zastanowienia się, czy dołączony formularz spełnia określone zasady użyteczności i doświadczenia użytkownika.

 

#chinaagentagentzakupy #chinaagent-wysyłkowy #chinydropshipping #chinashippinglogistyka #shippingprzewoźnik

#centrum realizacji#3pl #dropshipping#realizacja#Amazonfba#konsolidacjawysyłka #chinywysyłka #frachdydywchina

#Freightforwarder #doortodoor #Eksport #Freight Lotniczy #Jordanshipping

 

#Chinywysyłka do Jordanii #Jordanfreight #Jordanhandel #Wysyłka Aqabashipping

Spedytor 3pl dropshipping DoortoDoor Agent transportu lotniczego Jordania wysyłka Chiny Centrum realizacji agenta spedycyjnego

kapoklog logistyka fracht lotniczy z Chin do Wielkiej Brytanii DoortoDoor Amazon ExportAirFreight Jordania wysyłka ChinashippingtoJordan Jordanairfacht statek#airexpressdoortodoorshipping

#chinaagentzakupy #chinashippingagent #chinadropshipping #chinashippinglogistyka#air express #airshipping

 

#fulfillmentcenter #onlinemarketing #3PL#dropshipping #doortodoor #konsolidacjawysyłka #chinashipping #freightforwarderchina #doortodoor #konsolidacjawysyłka #chinashipping

Shenzhen kapoklog logistyka tania wysyłka od drzwi do drzwi, Chiny od drzwi do drzwi do Arabii Saudyjskiej

Shenzhen kapoklog Logistics Dubaj Transport lotniczy od drzwi do drzwi Ekspres lotniczy od drzwi do drzwi do Dubaju

Shenzhen kapoklog logistyka Katar Odprawa celna Wysyłka morska od drzwi do drzwi do Kataru

Shenzhen kapoklog logistyka od drzwi do drzwi z Chin do Jordanii

 

Shenzhen kapokloglogistics Egipt Wysyłka od drzwi do drzwi

Shenzhen kapoklog Logistics Jeddah odprawa celna, Jeddah od drzwi do drzwi, Chiny do Jeddah wysyłka od drzwi do drzwi

Shenzhen Kapoklog logistyka Oman od drzwi do drzwi, Chiny do Omanu od drzwi do drzwi, wysyłka z Omanu od drzwi do drzwi

 

Shenzhen Kapoklog logistyka Izrael odprawa celna wysyłka od drzwi do drzwi, Chiny do Izraela od drzwi do drzwi, Izrael od drzwi do drzwi, z Chin do Izraela od drzwi do drzwi