Mówienie o pewności siebie; czy technologia głosowa może pomóc w obróceniu losów w logistyce?

 

 

Opublikowany w tym miesiącu brytyjski indeks zaufania logistycznego 2024†, jak sam przyznał, spadł na „terytorium ujemne”, po raz pierwszy w swojej siedmioletniej historii spadając poniżej 50 punktów.

 

Chociaż 55%† z 100+ respondentów stwierdziło, że nadal spodziewa się wzrostu zysków w ciągu najbliższych 12 miesięcy, sektor wydaje się bardziej pesymistyczny niż optymistyczny co do kierunku, w jakim zmierza rynek.

 

Niepewność dotycząca Brexitu niewątpliwie pogorszyła sytuację, wymagając jeszcze większego planowania awaryjnego, niż miałoby to miejsce normalnie. Niedobór kierowców i umiejętności w dalszym ciągu stanowi największy problem, a tylko jedna trzecia respondentów badania spodziewa się zwiększenia zatrudnienia w przyszłym roku; kolejny najniższy poziom w historii Indeksu.

 

Należy zatem stwierdzić, że wiele firm logistycznych ma nadzieję osiągnąć więcej mniejszymi kosztami. Podobnie jak w przypadku badania z 2018 r., większość operatorów w zakresie nowych technologii skupia się głównie na modernizacji lub wymianie istniejących rozwiązań w zakresie planowania zasobów, zarządzania magazynem lub flotą.

 

Wyniki pokazują, że większość respondentów (43,2%) spodziewa się, że technologia, automatyzacja i robotyka zastąpią 10%-29% ich siły roboczej w ciągu następnej dekady. Istnieje jednak wyraźna luka w zrozumieniu, co najnowsze oprogramowanie i aplikacje mogą wnieść tu i teraz, a problemem jest również przeszkolenie ludzi w zakresie korzystania z nich.

 

Myślę, że w tym miejscu magazynowanie sterowane głosem mogłoby pomóc odwrócić losy, skracając czas szkolenia i osiągając wyższą dokładność, wydajność i produktywność. Według raportu Study* oczekuje się, że w okresie prognozy obejmującym lata 2018–2026 globalny rynek sterowanych głosowo rozwiązań w zakresie magazynowania zyska łączny przyrost możliwości o wartości 1703,3 mln USD.

 

Coroczne badanie WERC DC Measures Survey wskazuje, że kompletacja kierowana głosowo jest najszybciej rozwijającą się technologią magazynową, której udział wzrósł z 6% w 2008 r. do 26% w 2018 r., co oznacza wzrost wykorzystania o 20%.

 

A jeśli musisz osiągnąć więcej przy mniejszej liczbie personelu, łatwo zrozumieć, dlaczego jest to powszechnie stosowane. Dane Honeywell twierdzą, że oprogramowanie zwiększające produktywność sterowane głosowo pozwala szybko rozwijającym się centrom dystrybucyjnym zwiększyć produktywność nawet o 35% i dokładność nawet o 50%.

 

Lekkie urządzenia do noszenia to także świetna opcja umożliwiająca obsługę bez użycia rąk, co pozwala obniżyć koszty i zwiększyć wydajność, ale tam, gdzie sterowanie głosowe ma znaczącą przewagę, polega na tym, że nie tylko nie wymaga użycia rąk, ale także wzroku. Uwalnia to pracowników od polegania na papierze i ekranach, dzięki czemu mogą całkowicie skupić się na swoich zadaniach, zwiększając w ten sposób produktywność, dokładność i bezpieczeństwo.

 

Mając oczy zawsze skupione na zadaniu, mogą szybko znaleźć produkty we właściwym miejscu i zmniejszyć o połowę liczbę błędów. Szkolenie jest również bardziej przydatne, ponieważ wyszkolenie nowych użytkowników wybierania głosowego zajmuje tylko kilka godzin, tak aby byli gotowi osiągnąć cele w zakresie wydajności w ciągu tygodnia.

Firmy muszą poprawić efektywność biznesową (31%1), a 59%1profesjonalistów zajmujących się łańcuchem dostaw uważa, że ​​w ciągu najbliższych pięciu lat będą mieli większy dostęp do nowych technologii. Chociaż respondenci spodziewają się w pewnym momencie skorzystać z innowacji, takich jak pojazdy autonomiczne, obecnie bardziej skupiają się na możliwościach w biurze.

 

To właśnie w nich postrzegają technologie takie jak analiza danych i uczenie maszynowe jako mające najbardziej pozytywny wpływ na ich sektor.

I ja się z jednym zgadzam. Pomimo tego, co czytamy w mediach, pełne rozwinięcie tych naprawdę nowych innowacji i ich włączenie do działań zajmie trochę czasu, a obecnie nie ma na to zapotrzebowania. Ale sterowanie głosowe jest już dostępne i pokazuje, jak naprawdę można poprawić efektywność biznesową. Być może nadszedł czas, aby firmy wykorzystały to do „podważenia” swojej pewności siebie.