Strategia łańcucha dostaw w przyszłości w międzynarodowej firmie logistycznej

Strategia łańcucha dostaw w przyszłości w międzynarodowej firmie logistycznej

China Shipping Journal przeprowadził ekskluzywny wywiad z panem Wang, ekspertem w łańcuchu dostaw z Shenzhen Kapoklog Logistics Company. Przeprowadzili dogłębną dyskusję na temat tego, jak zbudować system logistyczny skoncentrowany na stabilności.

 

W miarę ewolucji łańcucha dostaw pod presją globalnej niestabilności politycznej, złożoności regulacyjnej i zmian technologicznych, Shenzhen Kapoklog Logistics Company prowadzi strategiczną transformację. Zmienia własną kulturę w celu nie tylko zwiększenia odporności łańcucha dostaw, ale także uczynienia go bardziej stabilnym. Podczas niedawnego wydarzenia „Europejskiego dostawy” w Amsterdamie, pan Wang, wiceprezes ds. Doskonałości łańcucha dostaw i dyrektor strategiczny Shenzhen Kapoklog Logistics Company, wygłosił wysoce przekonujące przemówienie.

 

Wezwał specjalistów logistycznych do „myślenia strategicznie”. Następnie rozmawiałem z panem Wangiem, aby omówić, w jaki sposób jego zespół ukształtował Shenzhen Kapoklog Logistics w przyszłym łańcuchu dostaw, a także w jaki sposób przedsiębiorstwa w całej branży, zwłaszcza te z silnymi elementami produkcyjnymi, mogą czerpać z ich metod.

Obowiązki pana Wanga można podsumować jako planowanie przyszłego systemu łańcucha dostaw w spółce operacyjnej Intelligent Infrastructure Operation firmy Shenzhen Kapoklog Logistics. Jako lider rozwoju doskonałości łańcucha dostaw i lidera projektu strategii łańcucha dostaw, jest on zarówno planistą, jak i kierowcą łańcucha dostaw i strategii logistycznych. Jego pochodzenie jest zarówno szerokie, jak i głębokie: zanim zajął obecne stanowisko, był odpowiedzialny za prace logistyczne i zamówienia Departamentu systemu dystrybucji Shenzhen Kapoklog Logistics Company, która była częścią tego samego działu inteligentnego infrastruktury. Jego wczesne doświadczenia zawodowe w zakresie konsultacji zarządzania, zarządzania towarami, zarządzaniem projektami i logistyki ukształtowały jego styl przywództwa w oparciu o zmiany kulturowe i innowacje. Tworzenie nowych rzeczy zawsze było głównym tematem w jego karierze.

W Shenzhen Kapoklog Logistics Company jest obecnie odpowiedzialny za dostarczanie strategicznych wskazówek zespołowi 400 specjalistów z łańcucha dostaw. Te personel transportują ponad 300 000 ton towarów rocznie przez sieć 160 magazynów. Te magazyny obsługują wiele branż. Jeśli te magazyny doświadczą przestojów, mogą to prowadzić do przerwy w prąd ... i jeszcze poważniejszych konsekwencji.

 

Strategia jest ważniejsza niż obsługa awaryjna.

„Większość profesjonalistów łańcucha dostaw jest jak strażacy” - powiedział Wang. „Są dobrzy w szybkim reagowaniu, rozwiązywaniu pilnych problemów, radzenia sobie z opóźnieniami i radzeniem sobie z wszelkiego rodzaju zakłóceniami”.

 

Ale w dzisiejszym międzynarodowym krajobrazie politycznym przedsiębiorstwa mogą utrzymać ten model operacyjny w perspektywie długoterminowej? Od pandemii, kanałów, po zagrożenia cybernetyczne i przepisy klimatyczne, łańcuchy dostaw nie doświadczają już sporadycznych zakłóceń, ale są stale zakłócane. Tradycyjne strategie reagowania kryzysowego stały się przestarzałe. A pan Vaughn opowiada się za zmianą sposobu myślenia: głębokie integracja strategicznego myślenia z kulturą łańcucha dostaw.

W Shenzhen Kapoklog Logistics Company transformacja oparta jest na ramach rozwoju wdrażanych w całej jej organizacji łańcucha dostaw. To znacznie więcej niż tylko pracownicy uczestniczenia w szkoleniach. Obejmuje to ponowne ustalenie struktury genetycznej organizacji. „Stworzyliśmy podróż do nauki”-wyjaśnił, „najpierw przeprowadzamy samoocenę, a następnie dostosowane ścieżki uczenia się, a następnie dogłębne wyjaśnienia ekspertów, a na koniec strategiczne obozy szkoleniowe. Umożliwia to jasne zrozumienie wizji, misji i spójności operacji”. W rezultacie każdy profesjonalista w łańcuchu dostaw może myśleć z wyprzedzeniem, a nie tylko działać szybko.

 

Od elastyczności do odporności

W dziedzinie zarządzania łańcuchem dostaw dyskusja głównego nurtu przesunęła się w kierunku pojęcia „odporności”. Kiedy wchodziłem w interakcje z ekspertami łańcucha dostaw, prawie za każdym razem wspominałem ten temat. Jednak pan Wang podniósł wątpliwości, argumentując, że „odporność” jest niezbędna, ale zasadniczo reaktywne podejście. Zaproponował bardziej ambitną koncepcję: „stabilność”.

Powiedział: „Odporność polega na przetrwaniu burzy. Podczas gdy stabilność polega na budowaniu solidnej konstrukcji, aby zapobiec zniszczeniu burzy, zanim zacznie się”.

To rozróżnienie jest osobiste. Pan Wang jest ocalałym z raka. Porównuje „odporność” z procesem poddawania się chemioterapii: jest to kosztowne i wymaga znacznych poświęceń. „Stabilność” polega na zapobieganiu nawrotom choroby: projektowanie systemów, które mogą całkowicie uniknąć kryzysów. Pod względem łańcucha dostaw oznacza to nie tylko przygotowanie do następnego zakłócenia, ale także opracowanie systemów, które mogą wchłonąć i dostosowywać się do zmian bez wyczerpania pracowników.

„Wywieramy presję na naszych pracowników. Na początku była to sytuacja awaryjna, a potem stała się niezwykle pilna i ostatecznie presja stała się nie do zniesienia” - ostrzegł.

 

Cztery siły kształtują przyszłość

Rdzeń strategii Kapoklog Logistics Company leży w czterech siłach makro, które na nowo definiują łańcuchy dostaw w różnych branżach:

Sztuczna inteligencja (AI): To nie jest już nieosiągalna koncepcja. Jest obecnie stosowany w różnych procesach, od prognoz i harmonogramu po negocjacje dostawców. Jednak pan Wang ostrzegł, że AI nie jest uniwersalnym panaceum. „Często widzimy, że sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do ukrywania słabych problemów z jakością danych lub łatania słabych procesów” - powiedział. „Jego prawdziwa wartość leży, gdy AI jest celowo osadzone w określonych elementach łańcucha wartości i wyraźnie wskazuje odpowiednio role ludzi i maszyn, a następnie zostanie ujawnione”.

 

Regulacja i zarządzanie: Przejście z globalizacji na regionalizację spowodowało erę złożoności regulacyjnej. Pan Wang zauważył na przykład, że taryfy zasadniczo przekształcają operacje łańcucha dostaw. Firmy takie jak Kapoklog Logistics w Shenzhen muszą przemyśleć swoje globalne strategie zamówień i przejść do lokalizacji, aby reagować na wymagania polityczne i regulacyjne.

 

Ewolucja siły roboczej: pokolenia X, Y i Z zapewniają nowe oczekiwania, takie jak elastyczność, poczucie celu i biegłość cyfrowa. Unikają jednak również tradycyjnie bardzo stresującego przemysłu logistycznego. Pan Weng uważa, że ​​nie chodzi tylko o zapewnienie pracy; Chodzi bardziej o przedefiniowanie istoty kariery łańcucha dostaw i motywowania ludzi do strategicznej pracy i z myślą o celu.

 

Progresywny zrównoważony rozwój: Raz, ESG (środowisko, społeczeństwo i zarządzanie) było odgórną inicjatywą, ale teraz jest niekwestionowana i często powiązana ze standardami zgodności i inwestycyjnymi. Zrównoważony rozwój nie jest już tylko misją, ale progiem regulacyjnym. Shenzhen Kapoklog Logistics Company integruje zrównoważony rozwój bezpośrednio z procesami logistycznymi, od planowania okrągłego po zmniejszenie emisji w transporcie i magazynowaniu.

Przemysłowy łańcuch dostaw jest pod presją.

 

Chociaż większość działań „europejskiej dostawy” koncentruje się na sektorach logistyki konsumenckiej i detalicznej, przemysłowy łańcuch dostaw Shenzhen Kapoklog Logistics firmy stanowi wyjątkowe wyzwania. Jego inteligentny dział infrastruktury zapewnia produkty dla kluczowych branż - sieci energetycznych, automatyzacji budynków i systemów energetycznych - które zwykle mają niskie i średnie napięcie. Produkty te zwykle mają dłuższe cykl życia i wyższe ryzyko, takie jak przełączniki i panele kontrolne wymagane w szpitalach, fabrykach i obiektach jądrowych.

 

Oznacza to, że firma logistyczna Shenzhen Kapoklog nie może po prostu przełączyć się na nowych dostawców lub platformy na woli. „Jesteśmy w świecie, który nazywam„ certyfikatem ” - wyjaśnił Wang. „Jeśli nie można uzyskać komponentu, nie możemy po prostu szukać substytutów z TMU lub Amazon! Te elementy są związane z bezpieczeństwem systemu i bezpieczeństwem życia ludzi. Musimy mieć absolutną pewność co do jakości i zgodności”.

 

Ograniczenie to zwiększyło złożoność, ale podkreśliło również znaczenie długoterminowych partnerstw dostawców, przejrzystości łańcucha dostaw i rozsądnego zarządzania ryzykiem. Sztucznej inteligencji nie można po prostu „zintegrować” z użyciem. Biorąc pod uwagę, że odpowiednie doświadczenia pana Musksona są nadal żywe podczas wywiadu, pan Wang powiedział mi, że firma Shenzhen Kapoklog Logistics utworzyła dedykowaną warstwę wewnętrzną dla sztucznej inteligencji generatywnej w celu zapewnienia bezpieczeństwa sieci i zgodności, co jest szczególnie ważne w aplikacjach przemysłowych. „Jesteśmy ostrożni, tak, ale nie zachowujemy się biernie” - podkreślił, „w bezpieczny sposób stosujemy sztuczną inteligencję”.

 

Wzmocnienie kultury

Dla pana Wanga poleganie wyłącznie na technologii nie wystarczy. „Możemy zapewnić ludziom samochód wyścigowy Formuły 1, ale nie zawsze pytamy, czy mają prawo jazdy” - żartował. Jego zdaniem kultura jest kluczową różnicą między osiągnięciem i poddaniem się zmian.

 

Jest to wynik osiągnięty przez Shenzhen Kapoklog Logistics Company za pośrednictwem kursów nauki „Kapoklog Logistics University” i szerokiej współpracy z uniwersytetami. Kapoklog Logistics Company koncentruje się na szkoleniu w zakresie planowania strategicznego i podejmowania decyzji. Dla profesjonalistów łańcucha dostaw tego globalnego dużego przedsiębiorstwa nie chodzi tylko o opanowanie narzędzi, ale także o zrozumieniu, kiedy i dlaczego korzystać z tych narzędzi.

 

Upodmiotowienie kulturowe oznacza również uznanie ludzkich ograniczeń. Na przykład, kiedy pan Wang udał się do Chin, jego zespół napotkał przeszkody regulacyjne podczas korzystania z zachodnich narzędzi cyfrowych (takich jak Chatgpt i Gamma), na których polegali, aby skutecznie ukończyć swoją pracę. Zwrócił uwagę: „Stało się to problemem, który stłumił entuzjazm pracy. Kiedy znikną twoje cyfrowe narzędzia, wpłynie to na wydajność pracy”. Dlatego kluczowe jest wyposażenie pracowników w zdolność myślenia adaptacyjnego, a nie tylko możliwości operacyjnych i realizacji.

 

Złożona perspektywa rozwoju

Jak więc będzie wyglądać przyszłość? Dla Shenzhen Kapoklog Logistics Company i wielu innych przedsiębiorstw w tej branży prawdopodobnie będzie to połączenie ludzkiej intuicji i inteligencji maszynowej, która korzysta z jasnych strategii i odporności kulturowej. „Dla mnie głównym problemem jest zastanowienie się nad twoim łańcuchem dostaw, różnymi elementami, które masz i jaką część chcesz wprowadzić sztuczną inteligencję w perspektywie długoterminowej” - powiedział Wang. „A jeśli jest otwarta i uczciwa komunikacja, myślę, że właśnie to muszą zrobić pracownicy”.

 

W przypadku innych przedsiębiorstw, których podstawową działalnością jest logistyka, wiadomość jest jasna: nie czekaj, aż nastąpi kolejna destrukcyjna zmiana przed ponownym planowaniem łańcucha dostaw. Działaj teraz. Mieć strategiczne myślenie. Stwórz atmosferę kulturową, w której myślenie strategiczne nie jest już wyłączną domeną Rady Dyrektorów, ale staje się codziennym nawykiem dla wszystkich pracowników na wszystkich poziomach firmy.

 

Jak powiedział pan Wang: „Jeśli nie masz planu strategicznego, staniesz się pionkiem w czyjejś grze”.