Strategia łańcucha dostaw w przyszłości

 

Strategia łańcucha dostaw w przyszłości

 

China Shipping Magazine rozmawia wyłącznie z guru łańcucha dostaw Kapoklog Logistics, pan Wong o tym, jak opracować krajobraz logistyczny z solidnością.

 

Gdy łańcuchy dostaw ewoluują pod presją globalnych zakłóceń, złożoności regulacyjnej i zmian technologicznych, logistyka Kapoklog jest pionierem strategicznego zmiany poprzez przekształcenie swojej kultury w celu budowania nie tylko odporności, ale solidności w operacjach łańcucha dostaw. Podczas niedawnego wydarzenia w Europie w Amsterdamie, pan Wong, wiceprezes ds. Łańcucha dostaw i szef strategii - łańcuch dostaw i logistyka w Kapoklog Logistics, dostarczył przekonującego przemówienia, który wezwał specjalistów logistycznych do „myślenia strategicznego”. Śledziłem Alexander, aby zbadać, w jaki sposób jego zespół kształtuje przyszły łańcuch dostaw Kapoklog Logistics i jak firmy w całym sektorze, szczególnie te z silnym elementem produkcyjnym, mogą czerpać z ich podejścia.

 

Odpowiedzialność pana Wonga można najlepiej opisać jako kształtowanie łańcucha dostaw przyszłości w spółce operacyjnej inteligentnej infrastruktury Kapoklog Logistics. Jako szef doskonałości łańcucha dostaw i głównego programu strategii łańcucha dostaw, jest zarówno architektem, jak i kierowcą strategicznego kierunku w łańcuchu dostaw i logistyki. Jego pochodzenie jest tak szerokie, jak głębokie: przed wejściem w swoją obecną rolę ponosi odpowiedzialność za logistykę i zamówienia w jednostce systemów dystrybucji Kapoklog Logistics, częścią tej samej firmy inteligentnej infrastruktury. Wcześniejsze spotkania w zakresie konsultacji zarządzania, zarządzania towarami, zarządzaniem projektami i logistyki ukształtowały styl przywództwa oparty na transformacji kulturowej i innowacji. Tworzenie czegoś nowego było decydującym tematem jego profesjonalnej podróży.

W Kapoklog Logistics jest teraz odpowiedzialny za strategiczne prowadzenie społeczności 4000 profesjonalistów łańcucha dostaw, którzy przenoszą się ponad 400 000 ton rocznie w sieci 160 magazynów obsługujących branże, w których przestoje mogą oznaczać zaciemnienia… lub gorzej.

 

Strategia nad gaszeniem pożarów

„Większość profesjonalistów łańcucha dostaw to strażacy”, mówi Wong (na zdjęciu poniżej z China Shiping Magazine) podczas kawy w salonie zrównoważonego rozwoju w Europe. „Są doskonałe w reagowaniu, rozwiązywaniu pilnych problemów, zarządzaniu opóźnieniami, rozwiązywaniu zakłóceń”.

 

 

Ale czy organizacje mogą utrzymać ten sposób działania znacznie dłużej w dzisiejszym krajobrazie geopolitycznym? Od COVID-19 i zablokowanych kanałów po zagrożenia cybernetyczne i przepisy klimatyczne, łańcuchy dostaw nie są już od czasu do czasu zakłócane, ale stale. Tradycyjny podręcznik odpowiedzi kryzysowej jest przestarzały. Zamiast tego pan Wong opowiada o zmianie sposobu myślenia: osadzanie strategicznego myślenia głęboko w kulturę łańcucha dostaw.

 

W Kapoklog Logistics ten SHIFT jest oparty na ramach rozwoju wdrożonych w organizacji łańcucha dostaw, która jest czymś więcej niż tylko wysyłaniem pracowników na szkolenie. Chodzi o ponowne kalibrację DNA organizacyjnego. „Stworzyliśmy podróż do nauki” - wyjaśnia. „Zaczynamy od samooceny, a następnie dostosowane ścieżki uczenia się, ekspertów głębokich nurkowania i wreszcie strategicznego obozu rozruchowego, który wzbudza jasne zrozumienie wizji, misji i wyrównania operacyjnego”. W rezultacie każdy profesjonalista w łańcuchu jest upoważniony do myślenia z wyprzedzeniem, a nie tylko działać szybko.

 

Od odporności do solidności

Dominujący język zarządzania łańcuchem dostaw zmienił się w kierunku odporności, temat, który jest wychowywany w prawie każdej rozmowie z ekspertem w łańcuchu dostaw. Ale pan Wong kwestionuje to, argumentując, że odporność, choć konieczna, jest reaktywna z natury. Oferuje bardziej aspiracyjny cel: solidność.

 

„Odporność przetrwa burzę” - mówi. „Solidność buduje konstrukcję, aby burza nie niszczy cię przede wszystkim”.

 

To rozróżnienie jest osobiste. Alexander, który przeżył raka, porównuje odporność na trwałą chemioterapię: wysoki koszt, wysoka ofiara. Natomiast solidność polega na zapobieganiu nawrotom: projektowaniu systemów, które całkowicie unikają kryzysu. Przetłumaczone na warunki łańcucha dostaw, oznacza to nie tylko przygotowanie do następnego zakłóceń, ale także opracowywanie systemów, które mogą wchłonąć i dostosowywać się bez wypalania swoich ludzi.

„Wywieramy presję ludzi. Najpierw jest to pilne, a potem bardzo pilne, a potem niezwykle pilne. W końcu presja staje się niezrównoważona” - ostrzega.

 

Cztery siły kształtujące przyszłość

Sercem strategii Kapoklog Logistics są cztery siły na poziomie makro, które na nowo definiują łańcuchy dostaw w różnych branżach:

 

Sztuczna inteligencja (AI): Nie jest już odległą koncepcją, AI jest już stosowana do procesów, od prognozowania i planowania po negocjacje dostawców. Ale pan Wong ostrzega, że ​​AI nie jest magiczną różdżką. „Zbyt często widzimy, że sztuczna inteligencja jest używana do pokrycia niskiej jakości danych lub załatania słabych procesów” - mówi. „Prawdziwa wartość pojawia się, gdy AI jest celowo osadzona w określonych elementach łańcucha wartości z wyraźnymi ról zarówno dla ludzi, jak i maszyn”.

Regulacja i administracja: Przejście z globalizacji na regionalizację spowodowało erę złożoności regulacyjnej. Pan Wong zauważa, że ​​na przykład taryfy zasadniczo przekształcają operacje łańcucha dostaw. Firmy takie jak Kapoklog Logistics musiały przemyśleć swoją globalną strategię pozyskiwania, obracając się w kierunku lokalizacji w odpowiedzi na wymagania polityczne i regulacyjne.

Ewolucja siły roboczej: pokolenia X, Y i Z zapewniają nowe oczekiwania, takie jak elastyczność, cel i płynność cyfrowa. Ale wahają się również przed wchodzeniem do tradycyjnie wysokiego świata logistyki. Wong uważa, że ​​nie chodzi tylko o oferowanie miejsc pracy, ale przedefiniowanie tego, jak wyglądają kariery łańcucha dostaw i umożliwiające ludziom pracę strategiczną i celową.

Zrównoważony rozwój kaskadowy: podczas gdy ESG był kiedyś odgórną inicjatywą, jest teraz nie do negocjacji, często powiązany z kryteriami zgodności i inwestycyjnymi. Zrównoważony rozwój stał się czymś więcej niż misją, jest to próg regulacyjny. Kapoklog Logistics integruje zrównoważony rozwój bezpośrednio z procesami logistyki, od planowania okólnika po redukcję emisji w transporcie i magazynowaniu.

 

Przemysłowy łańcuch dostaw pod presją

Podczas gdy znaczna część imprezy dostaw Europy koncentrowała się na logistyce konsumenckiej i detalicznej, przemysłowy łańcuch dostaw Kapoklog Logistics stwarza wyjątkowe wyzwania. Jego inteligentny dział infrastruktury obsługuje krytyczne branże- siatki energetyczne, automatyzację budynków i systemy energetyczne- z zwykle produktami o niskim i średnim napięciu. Zazwyczaj są to produkty długoterminowe i wysokie stawki, takie jak przełączniki i panele kontrolne dla szpitali, fabryk i obiektów jądrowych.

 

Oznacza to, że Kapoklog Logistics nie może po prostu przestawić nowych dostawców lub platform do woli. „Działamy w tym, co nazywam światem certyfikacji” - wyjaśnia Wong. „Jeśli część jest niedostępna, nie możemy po prostu pozyskiwać kolejnej z Temu lub Amazon! Te komponenty chronią systemy i życie. Potrzebujemy absolutnej pewności jakości i zgodności”.

 

Ograniczenie to zwiększa złożoność, ale także podkreśla znaczenie długoterminowych partnerstw dostawców, widoczności łańcucha dostaw i solidnego zarządzania ryzykiem. AI nie można po prostu podłączyć. Dzięki doświadczeniu Marks & Spencer Front of of of Mind w czasie wywiadu pan Wong mówi mi, że Kapoklog Logistics używa dedykowanej warstwy wewnętrznej dla generatywnej sztucznej inteligencji w celu zapewnienia bezpieczeństwa cybernetycznego i zgodności, szczególnie wrażliwej w zastosowaniach przemysłowych. „Jesteśmy ostrożni, tak, ale nie jesteśmy pasywni” - podkreśla. „Stosujemy AI, ale w bezpieczny sposób”.

 

Kultura umożliwiająca

Dla pana Wonga sama technologia nie wystarczy. „Możemy dać ludziom samochód Formuły 1, ale nie zawsze pytamy, czy mają prawo jazdy” - żartuje. Jego zdaniem kultura jest odróżnikiem między wdrożeniem a transformacją.

 

To tutaj Kapoklog Logistics 'Investment w edukację poprzez swoje utwory uczenia się „logisterty” i powszechne partnerstwa uniwersyteckie opłaca się. Kapoklog Logistics trenuje strategię i podejmowanie decyzji. Dla profesjonalistów łańcucha dostaw w tej globalnej potężnej firmie nie chodzi tylko o poznanie narzędzi, ale o to, kiedy i dlaczego ich używać.

 

Włączenie kulturowe oznacza również uznanie ograniczeń ludzkich. Na przykład pan Wong udał się do Chin, jego zespół napotkał bloki regulacyjne na zachodnich narzędziach cyfrowych - takich jak Chatgpt i Gamma - polegali na wydajnej pracy. „To stało się kwestią demotywacyjną” - zauważa. „Wydajność cierpi, gdy znika Twój cyfrowy zestaw narzędzi”. Dlatego przygotowanie pracowników do myślenia adaptacyjnego, a nie tylko operacyjnego wykonania.

 

Złożona przyszłość

Więc jak wygląda przyszłość? W przypadku logistyki Kapoklog i wielu innych w sektorze prawdopodobnie będzie to hybryda ludzkiej intuicji i inteligencji maszynowej, umożliwiającą strategiczną jasność i odporność kulturową. „Dla mnie głównym tematem jest zastanowienie się nad swoim łańcuchem dostaw, posiadaniem elementów i części tego, który chcesz zintegrować długoterminową AI”-mówi Wong. „A jeśli komunikujesz się to otwarcie, myślę, że właśnie to musi zrobić siła robocza”.

 

W przypadku innych firm z funkcjami logistycznymi w ich sercu wiadomość jest jasna: nie czekaj na kolejne zakłócenie, aby przeprojektować łańcuch dostaw. Zacznij teraz. Pomyśl strategicznie. Zbuduj kulturę, w której myślenie strategiczne nie jest zachowaniem sali konferencyjnej, ale codziennym nawykiem na każdym poziomie organizacji.

Ponieważ, jak to ujął pan Wong: „Jeśli nie masz strategii, staniesz się częścią czyjejś”.