Dziś na konferencji BeyondSamsara(NYSE:IOT), ogłosiła innowacje produktowe mające na celu zmianę doświadczenia pracowników w organizacjach zarządzających złożonymi operacjami fizycznymi. Konferencja, która odbędzie się 21-23czerwca w Austin w Teksasie, jest jednym z największych zgromadzeń liderów i innowatorów z różnych rodzajów działalności fizycznej, wielu branż, z których wszystkie są napędzane przez pracowników pierwszej linii, którzy są niezbędni do utrzymania funkcjonowania światowej gospodarki .
Cyfrowe narzędzia zaprezentowane dzisiaj przez Samsarę – od Virtual Coach, nowej pomocy coachingowej, która dociera do kierowców zawsze i wszędzie tam, gdzie ich potrzebują, po Mobile Experience Management, linię ratunkową dla pracowników w terenie, którzy mogą uzyskać pomoc z zaplecza – dają pracownikom większe możliwości dzięki spersonalizowanym, połączonym i zintegrowanym środowiskom, które pomogą im działać bezpieczniej i wydajniej.
„Osiągnęliśmy ogromny rozmach, ponieważ nasza platforma oparta na sztucznej inteligencji wywiera rzeczywisty wpływ biznesowy na naszych klientów” — powiedział Sanjit Biswas, dyrektor generalny i współzałożyciel Samsara. „Pracownicy pierwszej linii naszych klientów utrzymują świat w ruchu – od ekip budowlanych i techników serwisu terenowego, po pracowników doków i kierowców ciężarówek. Przy ciągłych niedoborach siły roboczej i nowej generacji siły roboczej wymagającej narzędzi cyfrowych pomagamy ułatwić te zadania , bezpieczniejsze i wydajniejsze. Następna fala transformacji cyfrowej ma miejsce właśnie teraz”.
Zwiększanie możliwości pracowników dzięki spersonalizowanym, połączonym i zintegrowanym doświadczeniom Obsługując dziesiątki tysięcy organizacji w Ameryce Północnej i Europie, baza klientów Samsary obejmuje różnorodne branże i obejmuje wiele największych na świecie firm budowlanych, transportowych, gospodarujących odpadami oraz hurtowych i detalicznych . Usługa Connected Operations™ Cloud firmy Samsara już teraz zapewnia pracownikom w tych branżach radykalne usprawnienia – wykorzystując sztuczną inteligencję, aby zapobiec ponad 120 000 awariom w samym 2022 r., oraz przetwarzając cyfrowo ponad 23 miliony dokumentów, aby zaoszczędzić tysiące godzin pracy papierkowej. Dzisiaj Samsara ogłosiła nowe innowacje, które nadal zmieniają doświadczenie pracowników i poprawiają wyniki, które obejmują:
● Mobile Experience Management (MEM): Pracownicy wykonujący wymagające zadania w terenie potrzebują urządzeń mobilnych jako koła ratunkowego, a nie rozpraszającego. MEM to oprogramowanie, które upraszcza zarządzanie urządzeniami mobilnymi na dużą skalę, zapewniając pracownikom bezpieczeństwo, łączność i produktywność. Dzięki MEM pracownicy mogą uzyskać dostosowane wsparcie — takie jak zdalne szkolenia i rozwiązywanie problemów na żywo — za pośrednictwem swoich urządzeń mobilnych, jednocześnie zapewniając im bezpieczeństwo dzięki ograniczeniu niepotrzebnych cyfrowych zakłóceń.
● Wirtualny trener: Poprawa bezpieczeństwa na drogach wymaga aktualnych spostrzeżeń, aby informować trenera o ryzykownych zachowaniach podczas jazdy. Zamiast czekać na osobiste opinie kierowców, Virtual Coach umożliwia im samodzielne trenowanie bezpośrednio z aplikacji Samsara Driver w dowolnym miejscu i czasie. Ten
ułatwia menedżerom personalizację doświadczeń coachingowych na dużą skalę, poprawiając zarówno bezpieczeństwo na drodze, jak i zaangażowanie i utrzymanie kierowców.
● Inteligentne rozwiązania do śledzenia naczep i zasobów: Potężne spostrzeżenia z naczep i zasobów — takie jak wykorzystanie, temperatura i lokalizacja — są trudne do wykorzystania, gdy działają w systemach silosowych. Dzięki Asset Gateways nowej generacji Samsara może łączyć się i rozszerzać tę widoczność, aby osiągać lepsze wyniki. Nowa funkcja Znajdź mój zasób umożliwia menedżerom szybkie odnajdywanie zagubionych lub skradzionych niezasilanych aktywów o dużej wartości, oszczędzając znaczną ilość czasu i pieniędzy. Ponadto nowa dwukierunkowa integracja w chmurze z TracKing® Telematics firmy Thermo King umożliwia klientom nie tylko monitorowanie, ale także zdalne sterowanie ich chłodniami Thermo King z pulpitu nawigacyjnego Samsara.
● Łączniki danych: osiąganie lepszych wyników biznesowych jest trudne, gdy dane znajdują się na oddzielnych platformach innych firm, które nie mogą ze sobą współpracować. Dzięki nowym łącznikom danych, w tym Fivetran, Kafka i Power BI, dane Samsary można łatwo przesyłać strumieniowo do zasilania biznesu
aplikacji i przepływów pracy. Ta całościowa widoczność umożliwia wszystkim w Twojej organizacji podejmowanie decyzji w oparciu o dane i poprawę wyników finansowych.
„Wiemy, że dane są niezbędne w dzisiejszym środowisku do osiągania lepszych wyników biznesowych — niezależnie od tego, czy chodzi o obniżenie emisji, zapobieganie wypadkom, czy automatyzację przepływów pracy. Zapewnienie ludziom w organizacji odpowiednich narzędzi cyfrowych ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia tych wyników” — wyjaśnił Jeff Hausman , dyrektor ds. produktu w firmie Samsara. „Wszystkie nasze dzisiejsze ogłoszenia zmieniają tego pracownika
doświadczenie dla klientów i umożliwienie im osiągnięcia znaczącej cyfrowej transformacji operacji fizycznych już teraz”.
Rozwiązanie Mobile Experience Management jest już dostępne do kupienia we wczesnym dostępie dla klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Usługa Virtual Coach jest teraz dostępna w wersji beta dla klientów na całym świecie.
Również na Beyond '23 Biswas ogłosił Samsara Ventures – nowy fundusz inwestycyjny wspierający wizjonerskie firmy budujące innowacyjne rozwiązania w całym połączonym ekosystemie operacyjnym. Samsara Ventures koncentruje się na spółkach portfelowych, które są zgodne z misją Samsary polegającą na zwiększaniu bezpieczeństwa, wydajności i zrównoważonego rozwoju operacji napędzających globalną gospodarkę. Wraz z pieniędzmi
inwestycji, Samsara Ventures zapewni mentoring ze strony zespołu kierowniczego Samsary, dostęp do społeczności klientów i partnerów ekosystemu Samsary oraz wyjątkową możliwość budowania i skalowania rozwiązań w połączeniu z chmurą Connected Operations Cloud firmy Samsara.
"Operacje fizycznebranże są podstawą naszej gospodarki, a Samsara od samego początku wprowadza innowacje, aby pomóc tym organizacjom odnieść sukces” – powiedział Biswas. „Cieszymy się, że możemy rozszerzyć nasze zaangażowanie w połączony ekosystem operacyjny z Samsara Ventures. Oprócz inwestowania w innowacje w całej branży, zdajemy sobie również sprawę, jak cenne mogą być te postępy dla naszych klientów, którzy często szukają rozwiązań dla wielu wyzwań, przed którymi stoją te firmy”.
